Clinics and treatment in Czech Republic

They did everything normally, met normally, treated normally while in the clinic. The main thing for me now is the result, it can be observed in a month. On organizational matters, everything was fine. Все нормально сделали, нормально встретили, нормально относились во время нахождения в клинике. Главное для меня сейчас это результат, его можно будет наблюдать через месяц. По организационным вопросам все было хорошо.

The only negative is that it is a general regional hospital and there is no separate building for foreign patients and because of this there is not enough necessary rest for patients after surgery. Nursing service is good, girls try, they always come to the rescue. The attending physician is also good, the only thing was the lack of translation, the translator apparently did not have enough time for all patients, he tried, but it was due to lack of time that he was not always able to get an answer to the question during time and there were times when it was not medical information in connection with the postoperative condition. The food was of average quality. A solid five for the transfer, well-received, brought back. Единственный минус это то, что это общая областная больница и нет никакого отдельного корпуса для иностранных пациентов и из-за этого не достаточно нужного покоя для пациентов после операции Обслуживание медсестер хорошее, девушки стараются, всегда приходят на помощь. Лечащий врач тоже хороший, единственное что было это недостаток перевода, переводчику, видимо, не хватает времени на всех пациентов, он старался, но именно из-за нехватки времени не всегда удалось во время получать ответ на вопрос и были моменты когда не хватало именно медицинской информации в связи с постоперационным состоянием. Питание было среднего качества. Твердая пятерка за трансфер, хорошо встретили, привезли увезли.

In general, I am satisfied with the visit. The clinic - primarily people - are good, met at the airport, taken to the clinic. The translator is wonderful, regularly visited and was always in touch. Doctors are excellent surgeons, the operation lasted only 40 minutes, everything was successful. The room is very comfortable, everything is automated. Also, given my sedentary state after the operation, the bathroom and other amenities were equipped with handles and simplified use. Advice to those who will go on a similar operation - do not take anything extra from your clothes. Bathrobe, slippers, hygiene accessories. В целом от визита я довольна. Клиника - прежде всего люди - хорошие, встретили в аэропорту, отвезли в клинику. Переводчик замечательный, регулярно проведывал и всегда был на связи. Доктора отличные хирурги, операция длилась всего 40 минут, все успешно. Палата очень удобная, все автоматизированное. Так же, учитывая мое малоподвижное состояние после операции, санузел и прочие удобства оснастили ручками и упростили пользование. Совет тем, кто будет отправляться на подобную операцию - не стоит брать ничего лишнего из одежды. Халат, тапочки, гигиенические принадлжености.

We are waiting for more analyzes, the visit went as it should, attention and professionalism, I would like more staff in the clinic and round-the-clock support, we will definitely turn Ждем еще анализов, визит прошел как положено, внимание и профессионализм, хотелось бы больше персонала в клинике и круглосуточную поддержку, обязательно обратимся

Just a buzz. I spent a cool vacation, got rid of the pest, met Tvaruzhek, and cool Czech girls. Tvoruzhek is a professional of the highest class, a great doctor. The staff are just friends. If you do not trust the doctor, I don’t know .... About the ward, I didn’t pay attention. All amenities, everything is clean, with 6-8 cleaning. Просто кайф.Провел классный отпуск, избавился от вредителя, познакомился с Тваружеком,и с классными чешскими девченками.Тваружек-профессионал высочайшего класса, класный врач. Персонал -просто друзья. Если не доверяете врачу-не знаю.... Про палату- не обратил внимания.Все удобства,все чисто,с 6-8 уборка.

I really liked the clinic. Everything is top notch, comfortable rooms, helpful staff. The only thing is that after the eyelid surgery, edema appeared that did not go away for a long time. But a month later, everything fell into place, so I am very pleased with the clinic. Клиника очень понравилась. Все на высшем уровне, удобные палаты, отзывчивый персонал. Единственное, что после операции по подтяжке век появился отек, который долго не сходил. Но спустя месяц все встало на свои места, так что клиникой я очень довольна.

Landing at the airport, a taxi driver with a sign of my name was waiting for me) immediately arrived at the clinic and passed the tests) the clinic is beyond praise! The new building, after repair, there was absolutely no feeling that you were in the hospital) this is a 5 * hotel, not otherwise) the staff is just wonderful, they tried to do everything for the most comfortable stay) the girl from the reception helped a lot, and the nurse who spoke Russian) after consulting the doctor, all fears and doubts disappeared by themselves, so the doctor inspires confidence) the operation was successful, only to remove the langet) before discharge, all medications were given, and recommendations for the recovery period after the operation) the next day I flew back to Ukraine) Varvara from the Bookimed care center helped a lot with changing the departure date) also Varvara and Lyudmila were always in touch and helped in case of any questions) Highly recommend! Medicine, staff, clinic-on top! I’m sure that I’ll return to this clinic) Приземлившись в аэропорт меня ожидал водитель такси с табличкой моего имени)сразу же прибыла в клинику и сдала анализы)клиника выше всяких похвал!новое здание,после ремонта,совершенно не было ощущения,что ты в больнице)это отель 5*,не иначе)персонал просто прекрасный,старались сделать все для максимально комфортного пребывания)очень помогали девушка с ресепшен,и медсестра,которые говорили на русском)после консультации с врачем все страхи и сомнения отпали сами собой,настолько доктор внушает доверие)операция прошла успешно,осталось только снять лангет)перед выпиской были выданы все медикаменты,и рекомендации для восстановительного периода после операции)на следущий день уже улетела обратно в Украину)очень помогла Варвара из центра заботы Bookimed с изменением даты вылета)также Варвара и Людмила всегда были на связи и помогали в случае каких-либо вопросов) Очень рекомендую!Медицина,персонал,клиника-на высоте! Уверена,что ещё вернусь в эту клинику)

They promised a transfer from the airport. But it wasn’t like that. It was 40 minutes. It was a surprise. At the clinic, a friendly attitude. A huge thank you to the girl at the reception. Обещали трансфер с аэропорта.но его так не было.прождала 40 минЭто было неожиданностью.В клинике доброжелательное отношение.Огромное спасибо девушке на рецепшене.она мне ответила на русском языке на все вопросы.Врач была вежлива.терпелива и дала мне нормальную консультацию.

Overall experience was good, nice staff, very good after care. They could do with a renovation of their facilities. I would have liked to have spoken to someone before booking the operation, instead I was just exhanging emails with the receptionist. No much info on the procedure when I arrived as well,you kind of have to just trust that they will do what's needed,which I can't complain, they did a good job

It was a wonderful experience. Conducted breast augmentation surgery at Forme Clinic. This is not a clinic - this is a 5 star hotel))) You feel at home) Wonderful staff, very caring and that the most important thing for me is that you don’t feel that you are in the hospital. Dr. Mertan, was very attentive to my wishes and fulfilled everything exactly as I needed. The result exceeded all expectations, I was very pleased. I advise everyone to this clinic and doctor. Это был замечательный опыт. Проводили операцию по увеличению груди в Forme Clinic. Это не клиника - это отель 5 звезд ))) Чувствуешь себя, как дома) Замечательный персонал, очень заботливые и что самое главное для меня - нет ощущения, что ты в больнице. Доктор Мертан, был очень внимателен к моим пожеланиям и выполнил все именно так, как мне было необходимо. Результат превзошел все ожидания, я осталась очень довольна. Всем советую эту клинику и доктора.

Спасибо Букимед за организацию нашей поездки В теплице очень понравились специалисты, у ребенка после поездки положительная динамика, стал больше говорить. По возможности приехали бы еще раз.

Hello, we underwent rehabilitation in July and are generally satisfied. Of course, I would like more results, but there is definitely an effect. They lived in Kamennye Lazne, and were treated in New. A team of medical professionals with extensive experience. All are friendly and positive, they do not speak Russian very well, but you can understand each other. We got homework, we plan to come again. Здравствуйте, проходили реабилитацию в июле, в целом довольны. Хотелось бы конечно бОльших результатов, но однозначно эффект есть. Жили в Каменных лазнях, а лечились в Новых. Коллектив врачей- профессионалы с большим опытом. Все приветливые и положительные, не очень хорошо говорят по-русски, но понять друг друга можно. Получили домашнее задание, планируем приехать ещё.

In general, it was okay. I organized everything for my son. From the begining it was some problems with the room but then everything was sold and now everything is fine.

The medical team were good and professional. The only drawback is the language because they don’t speak English and you rely on them to communicate.

I very carefully and scrupulously selected the clinic with your help and according to reviews from other patients, the impressions are the best and most pleasant (patient care, cleanliness and attentiveness at all stages). Very wonderful and professional doctor, thanks for the help and support. Oчень долго и щепетильно подбирал клинику с вашей помощью и по отзывам от других пациентов, впечатления самые лучшие и приятные( забота о пациенте, чистота и внимательность на всех этапах). Очень замечательный и профессиональный врач, спасибо за помощь и поддержку. 

The clinic performed arthroscopy of the shoulder joint. The operation was successful - Mr. Gospodar is an extremely highly qualified specialist. There were ambiguous impressions regarding the stay in the clinic: there were no complaints about the postoperative follow-up: daily examinations, medications, dressings - in a word, the rehabilitation process carried out by experienced medical personnel was clearly and efficiently established. As regards the organization of treatment, there was a negative: prior to arrival it was reported that it was necessary to book one night at the hotel on the eve of the preoperative examination. Upon arrival it turned out that it was necessary to appear on the day of the operation. I had to urgently look for housing. In addition, the program indicated that a single room was provided. In fact, they provided a double in the absence of single. Fortunately, she was in it with her son, who also came for treatment. Result: for treatment 5 points, for organization - 3 points. Thank you Bookimed’a team! They addressed you twice in a difficult life situation - you always found a solution for us! В клинике проводили артроскопию плечевого сустава. Операция прошла успешно - г-н Господар крайне высококвалифицированный специалист. В отношении пребывания в клинике остались двойственные впечатления: в части послеоперационного наблюдения никаких нареканий нет: ежедневные осмотры, приём препаратов, перевязки - одним словом четко и качественно налаженный реабилитационный процесс, проводимый опытным медперсоналом. В части организации лечения остался негатив: до приезда сообщили, что необходимо забронировать одну ночь в отеле накануне предоперационного обследования. По приезду оказалось, что необходимо явиться в день операции. Пришлось в экстренном порядке искать жильё. Кроме того, в программе было указано, что предоставляется одноместная палата. По факту предоставили двухместную в связи с отсутствием одноместных. Благо находилась в ней со своим сыном, который также приехал на лечение. Итог: за лечение 5 баллов, за организацию - 3 балла. Спасибо вам, команда Bookimed’a! Дважды обращались к вам в непростой жизненной ситуации - вы всегда находили для нас решение!

Клиника на ул. Малвазинки была выбрана потому что: 1. Клиника специализируется именно на операциях по замене тазобедренных и коленных суставов; 2. Здесь предлагалось провести операцию малоинвазивным способом, т.е. разрез не более 10-12 см. Небольшой разрез – гарантировал максимальное сохранение тканей мышц и быстрое восстановление после операции; 3. Клиника предоставляет услуги не только по операции, но и по последующей реабилитации; 4. Предложение по стоимости было наиболее оптимальным по сравнению с предложениями других клиник. После принятия решения, началась переписка с организаторами медицинского тура. Надо отдать должное сотрудниками по связи с иностранными клиентами, они профессионально и оперативно отвечали на все вопросы, подготовили приглашение, встретили и проводили, организовали: трансфер из аэропорта и в аэропорт из клиники, сопровождение переводчиками на протяжении всего срока пребывания в клинике. Всё было сделано на высшем уровне, за что я им очень признателен! Операцию проводил доктор В. Господар. Всё прошло штатно, как и было запланировано. Разрез в районе 12 см. Однако на следующий день после операции появилась сильная боль в продольной мышце вдоль позвоночника под лопаткой с левой стороны. Она меня мучила даже больше, чем должен был беспокоить разрез. Позднее мне несколько ослабили эту боль с помощью массажа и электро-процедур, но боль всё равно давала о себе знать. Реабилитация проводилась под руководством физиотерапевтов, я посещал групповые занятия и старался больше ходить, однако после снятия швов обнаружилась гематома и, как результат, пришлось выдержать ещё одно оперативное вмешательство по её удалению. После второй операции прекратились боли под лопаткой. Правда, восстанавливаться пришлось заново, и продлить реабилитацию на одну дополнительную неделю. Медицинский персонал клиники был очень приветлив и внимателен, что позволило мне чувствовать себя не как в клинике, а просто как в гостях у добрых, давно знакомых людей. Хочу ещё раз выразить свою благодарность: - медицинскому персоналу (сестричкам и мед. братьям, всем); - физиотерапевтам, особенно Martin Kazemir – он заново научил меня двигать ногой в тазобедренном суставе, а не всем тазом; - переводчикам (Айгерим (Айя), Марии и ещё Марии); - ортопеду Сергею Рыжову; - докторам В. Господару и Томашу Виммеру; - организаторам, без которых я так бы и продолжал хромать, Ольге Скатковой и Ирине Корчминской.

I will never be there again You should send your staff to learn how they deal with patient from the airport in the hospital till the operation.and recovery period and reports are all in English Mot i have to pay for the translation Irina and olga it looks they making a free Favors . Thank you for wasting my 2 weeks.time

I would like to express my deep gratitude to the surgeon Vladislav Gospodar for everything. Also We are very glad that such professionals work in the service of foreign patients' support. We would like to add our personal observations and observations .. they can help improve the quality of the support service. - since The set of dishes in the kitchen of the clinic, in principle, has a restriction, it can give foreigners a menu for choosing at least in English - the wish also concerns the list of procedures for the patient and the exercises recommended by physiotherapists. We think this will reduce the patient's dependence on the concierge service. Thanks again. Good luck in everything! Хотелось бы передать большую благодарность хирургу Владиславу Господарю за всё. Также Мы очень рады, Что в службе поддержки иностранных пациентов работают такие профессионалы. Мы хотели бы добавить наши личные замечания и наблюдения..может они помогут улучшить качество работы службы поддержки. - т.к. Набор блюд по кухне клиники в принципе имеет ограничение, то может давать иностранцам меню для выбора хотя бы на английском языке - тоже пожелание касается и списка процедур для пациента и упражнений, рекомендованных физиотерапевтами. Нам кажется это уменьшит зависимость пациента от службы консьержей. Спасибо ещё раз. Удачи во всем!

Good morning! Since I was waiting for an operation for gynecology, I wanted to once again consult an independent opinion, so I turned to you. On arrival, I phoned with the medical consultant Lyudmila, met at the Motol clinic. Very quickly registered, along with the translator Ada passed to the doctor Roman Khmel. The doctor at first listened to me, then he examined the ultrasound. I was very surprised that my situation is not critical and the operation should not be rushed, but only observed. Thank you very much! Thanks to Lyudmila and Ada! Later I was sent to the post office for a check-up, on Monday I go to my doctor. It's such a joy, to avoid surgery! Thanks again! Доброе утро! Так как меня ожидала операция по гинекологии , я хотела еще раз проконсультироваться услышать независимое мнение, поэтому я к Вам обратилась. По приезду созвонилась с мед консультантом Людмилой , встретились в Мотол клинике. Очень быстро зарегистрировали, вместе с переводчиком Адой прошли в доктору Роман Хмел. Доктор вначале выслушал меня, затем провел осмотр УЗИ. Я, была очень удивлена тем, что моя ситуация не критична и с операцией не надо торопиться, а только наблюдаться . Большое спасибо Вам! Спасибо Людмиле и Аде! Позже мне отправили на почту перевод осмотра, в понедельник я иду к своему врачу. Это такая радость, избежать операцию! Спасибо еще раз!

Cooperation with the clinic left a pleasant impression. Support and understanding on the part of translators. Many thanks to coordinator Lyudmila. Lyudmila quickly solved all the issues that arise during the visit and before. A real professional and a wonderful person. Сотрудничество с клиникой оставило приятное впечатление. Поддержка и понимание со стороны переводчиков. Большое спасибо координатору Людмиле. Людмила быстро решала все возникающие вопросы в процессе посещения и до. Настоящий профессионал и замечательный человек.

Services were provided only for 30% of the agreement. The refund was partially and only after proceedings. Without trial, the agency side of the incident was silent. The doctor did not look conscientiously and very short. He did not appoint any examinations. The only advice I received from Dr. Urbanek: "is that I can and do not eat what I can not, (given the fact that I have been sitting on a baby's diet for a year)," Excellent, advice! Thank you! For this it was worth to fly to the Czech Republic and pay money. I saw the disdainful attitude of the doctors and the enormous pressure from the administrative staff who served me. The trip was extremely dissatisfied and disappointed. I got the worst result that I could only imagine. As for the coordinator of Svetlana Kalishnichenko, she performs the work at the highest level. Very intelligent, professional person. It's very pleasant to work with her. Услуги были оказаны только на 30% процентов от договорённости. Возврат денег был осуществлён частично и только после разбирательств . Без разбирательств сторона агенства о данном инциденте умалчивала. Врач отсматривал не добросовестно и очень короткое Никаких обследований не назначил. Единственный совет который я получила от доктора Урбанек : ,, есть то что могу и не есть то что не могу,, ( с учётом того что я уже год сижу на детском питании ),,Отличный ,, совет! Спасибо! Ради этого стоило лететь в Чехию и платить деньги. Я увидела пренебрежительное отношеНие врачей и огромное давление со стороны административного персонала который меня обслуживал. Поездкой крайне не довольна и разочаровала. Я получила худший исход который могла себе только представить. Что касается координатора Светланы Калишниченко, то она выполняет работу на высшем уровне. Очень интеллигентный, профессиональный человек. С ней очень приятно работать.

My name is Kravtsova Oksana. I applied to Bookimed 2 months ago. My personal coordinator was very attentive, responsible. I filed a request for two clinics - "Kardiolita" in Lithuania and "Motol" in the Czech Republic. With "Kardiolita" we talked directly with the employee Renata, who represented clear information and even to clarify all the important points, she was even given the phone of a doctor who clearly informed us about the situation and answered all questions. But in connection with the fact that the doctor was going on a business trip, and should have been only on March 8, we also considered the Czech Republic. We were contacted by intermediaries, the response from which we had expected for 2 weeks, but, unfortunately, did not receive accurate and competent information. I believe that Motol specialists are at a high level, but, it seemed to me, because of the high workload, doctors do not have free access to data on foreign patients. We are mediators who, it seemed to me, do not have the proper medical qualifications. I dealt with Ada, which, unfortunately, did not provide clear and competent information. Ada has appointed a date of hospitalization, and the price is 13200 €, but ...... except for the exact treatment plan)))). I requested a deposit of 3000 € for medicamente. Why not on "Motol" - remains a mystery. We considered the Baltic countries and the Czech Republic, as in Germany the prices are higher. But, promontirovat prices in Germany, we were very surprised by their accuracy in everything - information about the operation and prices, which were even lower than the price indicated by Ada, and this despite the fact that the Czech Republic is famous for prices much lower than Germany, especially , that "Motol" - the state clinic, but the prices somehow turned out to be above private)))). In Germany, offered to do two operations - 13,000 € with hospitalization for at least a week. In Austria in Salzburg - 9 000 €. In the Czech Republic, one operation: 21.03.16 arrive, 22.03.16 - operation, only three days after the operation until 26.03.16. I do not ask for any medications, nor additional tests that I have all. Precisely to say, what operation, what analyzes, what conditions - there is no such information. So for what to pay? But the price is defined precisely, and Ada specified that 6000 euros is just a preoperative examination and hospitalization. Sorry, but the official website has some information on prices for foreign patients. The maximum price for foreign residents for the House is about 50 euros. For 5 days of hospitalization offered by Ada, 250 €. Therapeutic examination is from 85 to 270 euros. Even if I prescribe a rheumatological examination (which is unlikely, since they give only a day for examination, and the next day an operation (exact data on which there is no, I have not even written what suglobs will be involved, although this is key, because if an ankle is involved - the postoperative prognosis is completely different, if only the sublattled suglobes) - then the amount is 335-500 € Where Ada took the amount of 6000 € for one of the preoperative examinations and hospitalization is a mystery. But after all, the prices on the website are indicated and the price can be assumed Unfortunately, she refused to describe the list of necessary tests to comment on the cost.The sediment remained after the time spent.Considered that it is better to contact the clinics directly.I understand that this will take some time, but in fact for the time that I trusted Lyudmila and Ada, working in the Czech Republic, I spent a lot of time in vain, but all that is there is for the best :-). As for Bookimed, this is a good organization, with which you can coordinate. Thank you :-) Меня зовут Кравцова Оксана. Я обратилась в Bookimed 2 месяца назад. Мой персональный координатор был очень внимательный, ответственный. Я подала запрос на две клиники - "Kardiolita" в Литве и "Мотол" в Чехии. С " Kardiolita" мы общались с непосредственно работником Ренатою, которая представляла чёткий информацию и даже для уточнения всех важных моментов, предоставила даже телефон лечащего врача, который чётко нас проинформировал о сложившейся ситуации и ответил на все вопросы. Но в связи с тем, что доктор собирался в командировку, и должен был быть лишь 8 марта, мы рассмотрели и Чехию. С нами связались посредники, ответа от которых мы ожидали 2 недели, но, к сожалению, так и не получили чёткой грамотной информации. Полагаю, что специалисты "Мотол" на высоком уровне, но, как мне показалось, из-за большой загруженности, доктора не имеют свободного доступа к данным о иностранных пациентах. Нами занимаются посредники, которые, как мне показалось, не имеют должной медицинской квалификации. Мною занималась Ада, которая, к сожалению, не предоставила чёткий и грамотной информации. Ада назначила дату госпитализации, и цену 13200 €, но...... кроме точного плана лечения)))). Запросила депозит 3000 € на medicamente. Почему не на "Мотол" - остаётся загадкой. Мы рассматривали страны Прибалтики и Чехии, так как в Германии цены выше. Но, промониторив цены в Германии, мы были очень удивлены их точностью во всем - информация по поводу операции и цены, которые оказались даже ниже от цены, указанной Адой, и это при том, что Чехия славится ценами гораздо ниже, нежели Германия, тем более, что "Мотол" - государственной клиника, но цены каким то образом оказались выше частных)))). В Германии предлагали сделать две операции -за 13000 € с госпитализацией не менее недели. В Австрии в Зальцбурге - 9 000€. В Чехии одна операция: 21.03.16 поступать, 22.03.16 - операция, всего лишь три дня после операции до 26.03.16. Ни какие медикаменты принимаю, ни дополнительные анализы, которые у меня все есть, никто не запросил. Точно сказать, какая операция, какие анализы, какие условия - нет такой информации. Так за что же платить? Но цена определена точно, причём Ада уточнила, что 6000 евро - это только передоперационное обследование и госпитализация. Простите, но на официальном сайте есть некая информация по ценам для иностранных пациентов. Максимальная цена для иностранных жителей за палату - около 50 евро. За 5 предложенных Адой суток госпитализации - 250 €. Терапевтических обследование от 85 до 270 евро. Даже если назначать ревматологическое обследование (что врядли, так как дают лишь день на обследование, а на следующий день операция (точных данных по которой нет, мне даже не написали, какие суглобы будут задействованы, хотя это имеет ключевое значение, ведь, если задействуется голеностопе - послеоперационный прогноз совсем другой, если лишь подтаранный суглобы) - то сумма составляет 335-500€. Где Ада взяла сумму 6000 € за одно передоперационное обследование и госпитализацию - загадка. Но ведь на сайте цены указаны и предположить стоимость можно. К сожалению, она отказалась описывать перечень необходимых анализов, чтобы прокомментировать стоимость. Остался осадок после потраченного времени. Сделала вывод, что лучше связываться с клиниками и напрямую. Понимаю, что это займёт некоторое время, но ведь за то время, что я доверила Людмила и Аде, работающих в Чехии, я потратила попусту много время. Но все, что ни есть, то к лучшему :-). Что касается Bookimed - то это неплохая организация, с помощью которой можно скоординироваться. Спасибо :-)

Everything was amazing! Все было прекрасно!

Not on the general topic on which there was consulted, I turn to them veneers and they pull teeth out Не по обшей теме по которой туда обратился была консультация, я к ним виниры делать а они зубы вырывать

I was impressed by the futuristic technologies and that the procedure was painless. Each member of my treating team was kind and did their best to make me feel comfortable. Thank you a lot!