Herniated disk Clinics in Germany

I did a similar operation 20 years ago in Germany - now it’s definitely better, now the postoperative period has been reduced to a day and it is less painful. The hospital is good, double ward and the conditions are comfortable. There is a shower in the room, it’s convenient. We spoke with Ralph Bull, a doctor before the operation. After the first consultation, there remained uncertainty whether to do the operation or not. In this regard, doctors are careful and if there is a risk of surgery with complications, they can offer injections and physiotherapy, which is cheaper and safer. Nevertheless, in my case, the doctor once again reviewed the MRI and decided to do the operation. Adequate treatment, do not inject too much, gave pain medication. In general, everything is fine, the postoperative period is small and everything is good so far. We definitely would not have such a result. Я делал 20 лет назад в Германии похожую операцию - сейчас определенно лучше, сейчас послеоперационный период сократился до дня и он менее болезненный. Больница хорошая, двойная палата и условия комфортные. В палате есть душ, это удобно. Мы говорили с Ральфом Булем, с врачом перед операцией. После первой консультации осталась неопределенность делать ли операцию или нет. В этом плане врачи осторожны и если есть риск операции с осложнениями - могут предложить уколы и физиотерапию, что дешевле и безопаснее. Тем не менее в моем случае врач еще раз пересмотрел МРТ и принял решение операцию сделать. Лечение достаточное, лишнего не колют, давали обезболивающее. В целом все хорошо, послеоперационный период небольшой и все пока что хорошо. Определенно у нас такого не было бы результата.

In general, the impressions are certainly positive, and it is impossible to compare with our medicine. And according to the statistics of the treatment of my problem itself, the effectiveness is of course much higher. Of course, it’s hard with the language barrier, except for our girls in the international center, I didn’t hear a Russian word in 7 days, it was certainly difficult, and in principle translators also helped when I was with them. I advise all friends now Bookimed will always help. В целом впечатления конечно позитивные, с нашей медициной и сравнивать нельзя. И по статистике лечения непосредственно моей проблемы результативность конечно намного выше. Тяжело конечно с языковым барьером, кроме наших девочек в международном центре, за 7 дней слова русского не услышал, это конечно было сложно, а так в принципе помогали переводчицы тоже, когда был с ними вместе. Советую всем друзьям теперь Bookimed, всегда помогут.

I wanted to thank you for choosing a clinic and for an individual approach to each, you provide very convenient services for people from another country, since a person who does not know the language can not easily find a clinic for this particular direction, which is necessary, a special thanks to doctors and the clinic for comfort and good attitude towards us, and of course for qualified personnel, I was helped to put the right diagnosis and prescribe the right treatment! I advise everyone to see the Solingen clinic! Хотела поблагодарить за подбор клиники и за индивидуальный подход к каждому, вы предоставляете очень удобные услуги для людей с другой страны, так как человеку который не знает язык трудно подобрать себе клинику именно по этому направлению что нужно, отдельное спасибо врачам и клинике за комфорт и хорошое отношение к нам, и конечно же за квалифицированный персонал, мне помогли поставить правильный диагноз и назначить нужное лечение! Всем советую клинику Solingen!

My visit to Berlin and Helios hospital was a real pleasure. Since day one all the staff was quite professional and nice. During the period I was well informed about the schedule and procedures thru the process. If any medical problem would appear in the future my first choice will be Helios Berlin

We were treated at the Helios Berlin Buch clinic, a diagnosis of the intervertebral hernia, an operation was prescribed. The operation was conducted by Pr. J. Kiwit is a neurosurgeon, the head of the department of neurosurgery in this clinic. It was very exciting, but everything went fine, excellent service, conditions, and most importantly very professional treatment. The operation was done successfully. Many thanks to the company Bukimed, Katerina Potapova, for understanding, for patience. The question aroused the issue of the amount on the account, there was a fear that there would be more costs, but it turned out the opposite, even made a return of the balance to the account, and quite good. Nothing superfluous was not assigned to m not included in the bill. The clinic is very large, in a beautiful suburb of Berlin. An interpreter is necessary if there is no English knowledge, and if there is, then all doctors and assistants and interns speak good English, as well as medical staff. Thanks to Bukimed (Katerina Potapova) Anna, 05/11/2017 Мы лечились в клинике Helios Berlin Buch , диагноз межпозвоночная грыжа, была назначена операция. Операцию проводил Pr. J. Kiwit нейрохирург, заведующий отделением нейрохирургии в данной клинике. Очень было волнительно , но все прошло отлично , отличное обслуживание , условия, а главное очень профессиональное лечение. Операция сделана успешно. Большое спасибо компании Букимед , Катерине Потаповой, за понимание , за терпение . Волновал вопрос перечисленное суммы по счету, был страх , что будут затраты больше, но оказалось все наоборот, даже сделали возврат остатка на счёт, и довольно хороший. Ничего лишнего не назначали м не включали в счет. Клиника очень большая, в красивом парке пригорода Берлина. Переводчик необходим , если нет знаний английского , а если есть, то все врачи и ассистенты и интерны хорошо говорят на английском, также и медперсонал. Спасибо компании Букимед ( Катерине Потаповой) Анна, 11.05.2017

I really liked the organization and completeness of the survey. The professor himself is a very nice person; he gives complete and understandable answers to all questions. I am satisfied with my visit to Germany. Мне очень понравились и организация и полнота обследования. Сам профессор очень приятный человек, на все вопросы даёт полные и понятные ответы. Визитом в Германию я довольна.

HUGE Thanks to the bookimed staff for helping us choose the clinic, for the care, friendliness and punctuality. For the prompt collection of documents and assistance with visa support. I degenerate many thanks to Bookimed. I would also like to thank Maria, Leonid, Ekaterina, Barbara and translator Alena. And I also want to express my gratitude to the clinic staff for the reception, for the service and staff. CLINIC A CLASS, the room is chic, the staff are friendly and communicative. The doctors are competent, polite, cool. I recommend contacting Bookimed to all those who want qualified medical care ОГРОМНОЕ Спасибо персоналом bookimed за помощь выбора клиники, за заботу,доброжелательность и за пунктуальность. За оперативное сбор документов и окозание помощи визовой поддержки .Вырожаю огромную благодарность Bookimed. Отдельно хочу поблагодарить Марию,Леонида,Екатерину ,Варвару и переводчика Алену. А так же хочю выразить Благодарность персоналом клиники прием,за сервис и обслугу. КЛИНИКА КЛАССНАЯ,палата шикарная, персоналы доброжелательные и комуникабельные. Врачи грамотные,вежливые,охладительные.Свою очередь всем тем кто хочет квалифицированную медицинскую помощь рекомендую обращаться фирме Bookimed

Many thanks to the doctors and clinic staff! Many thanks also to bookimed com staff. Exactly a month ago, in the clinic, we received the results of the latest examinations of my sibling - he is practically healthy! A year ago, he was diagnosed with lymphoma with bone marrow metostasis. After two chemotherapy performed at home and a sharp deterioration, we decided to send him to Germany for treatment. After the first chemotherapy, the clinic began to improve, and after 8 months of treatment, the doctor said that the disease had receded! Огромное спасибо докторам и персоналу клиники! Так же большая благодарность сотрудникам bookimed com . Ровно месяц назад в клинике мы получили результаты последних обследований моего родного брата - он практически здоров! Год назад ему был поставлен диагноз лимфома с метостазами в костный мозг . После двух химиотерапией проведенных на родине и резкого ухудшения состояния, мы приняли решение отправить его на лечение в Германию. После первой же химиотерапии в клинике наступило улучшение, а через 8 месяцев лечения врач сообщил, что болезнь отступила !

Good afternoon. Was at a consultation at the clinic Meoklinik in Berlin. Everything went well. At the clinic, I met a translator, escorted for a consultation. Regarding the consultation. The professor was very pleasant, she clearly explained what needs to be done and how best to continue treatment. Bookimed staff helped with the organization of the trip, with translation. Thanks everybody. I hope this trip was not in vain. Добрый день. Была на консультации в клинике Меоклиник в Берлине. Все прошло хорошо. В клинике встретил переводчик, сопроводил на консультацию. По поводу консультации. Профессор оказалась очень приятной, все четко разъяснила, что нужно делать и как лучше продолжить лечение. Сотрудники Bookimed помогли с организацией поездки, с переводом. Спасибо большое всем. Надеюсь эта поездка была не зря.

My wife have Chiari Malformtion, the operation went well. and the recovery also seems faster than we expected, compared to our previous consultation in singapore. and also in Germany around 40% cheaper than singapore. At the beginning we are worried go to Germany, how to communicate in there. But bookimed team already prepare all so well for us. the comunication also good, the response quite fast. The Dokter can speak English well, and some nurse too... turn out the nurse guite nice more then we expected. in the hospital they have one person special to handle foreign Patients. there is apartment in the hospital for family to stay. the hospital is nice, but the location is abit far from city. so no good hotel nearby. Thanks to bookimed team Dr. Elina, Darya, & Polina that really care for us from the beginning. We really appreciate it.

Thank you for visiting the clinic, the trip with the child went well. A comprehensive approach to the patient (from the selection of treatment to discharge) Благодарю за визит в клинику, поездка с ребенком прошла хорошо.Комплексный подход к пациенту ( от подбора лечения до выписки)

We all enjoyed it. Everything is well organized. Doctors are competent, all very polite. The translators were very attentive, they felt confident with them, like with my mother by the hand))). Antonina from Bookimed constantly called and wondered how they got, whether everything was good. Нам все очень понравилось. Все хорошо организовано. Врачи компетентные, все очень вежливые. Переводчики были очень внимательными, с ними чувствовали себя уверенно, как с мамой за ручку))). Антонина из Букимед постоянно звонила и интересовалась, как добрались , все ли у нас хорошо.

Good afternoon! I want to express my great gratitude to Svetlana Kalinichenko for her help, the selection of the doctor and the clinic.
Everything was very quick and inexpensive. Unfortunately, in Spain, where we were treated before (the father of diabetes) did not see a few more of our problems (such as nervous exhaustion, anemia, etc.), everything was written off for diabetes. Dr. Kashevagi not only consulted on our main disease, but also prescribed medication and special stockings from pain in the legs, after a couple of days it became better. A very sensitive doctor, a real professional, he has a long reception, answers all questions, an attentive individual approach to each patient, we really liked it, he will be observed. Thanks to Svetlana Kalinichenko, Dr. Kashevaga and the clinic of the Meoclinic.

Sincerely, Natalia and Vladimir Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Светлане Калиниченко за помощь, подбор доктора и клинику.
Все было очень оперативно и недорого. К сожалению, в Испании, где мы лечились до этого (у папы диабет) не увидели ещё несколько наших проблем (таких, как нервное истощение, анемия и т.д.), всё списывали на диабет. Доктор Кашеваги не только проконсультировал по нашему основному заболеванию, но ещё и назначил медикаментозное лечение и спец чулки от болей в ногах, уже через пару дней стало лучше. Очень чуткий врач, настоящий профессионал, приём у него долгий, отвечает на все вопросы, внимательный индивидуальный подход к каждому пациенту-нам очень понравилось, будет у него наблюдаться. Спасибо Светлане Калиниченко, доктору Кашеваги и клинике Меоклиника.

С уважением Наталья и Владимир

I was very pleased with the stay and treatment at the clinic. The attending physician, Dr. Al-Zamir, a highly competent professional, underwent surgery, which I was also pleased with. The clinic staff is wonderful and friendly. In general, I was satisfied, I recommend this clinic Пребыванием и лечением в клинике остался очень доволен. Лечащий врач, доктор Аль-Замир - высококомпетентный профессионал - провел операцию, результатом которой я также остался доволен. Персонал клиники замечательный и дружелюбный. В целом остался доволен, рекомендую данную клинику

The goal for which we went - we achieved, we were told the diagnosis, the task that we set ourselves - we achieved, so we are satisfied with the trip to the clinic and, in principle, we can advise it to other people. Цель за которой мы ехали - мы достигли, нам сказали диагноз, ту задачу которую перед собой ставили - мы достигли, поэтому поездкой в клинику мы довольны и в принципе можем советовать ее другим людям.

They applied for a visa for a very long time, but they ended up in the clinic (satisfied with the clinic for a number of reasons) Thank you Bookimed for the help and organization. Очень долго оформляли визу но в клинику попали( клиникой удовлетворен по ряду своих причин) Спасибо Букимед за помощь и организованность.

I am not satisfied with my visit to the clinic. I had complications after the procedure, but my wife liked everything and we are very grateful for your help.

The arrivals and examination at the clinic were top notch, highly qualified specialists and the latest equipment. We will fly to this clinic for repeated examinations, as it should be observed in dynamics. I also really liked the accompaniment and the translator in one person (Vladimir). Прибывания и обследование в клинике прошло на высшем уровне, высококвалифицированные специалисты и новейшие оборудование. Будем прилетать в эту клинику на повторные обследования, так как надо наблюдаться в динамике. Также очень понравилось сопровождение и переводчик в одном лице ( Владимир).

I did an online consultation with the doctor thou was expecting a good feedback but instead it turned out to be a heartbreaking one but it was a fact maybe that I didn't knew but otherwise they are average.

I would like to thank the Vookimed international client support center and coordinator Ekaterina for selecting and organizing a consultation at the Nord Alliance clinic. The work was built clearly, efficiently, without exerting any psychological pressure. For all questions of interest to me, Ekaterina provided, at short intervals, the most tactful, detailed documents and payment for services. On one point of joint cooperation they did not mislead me, I received a detailed conclusion and in the clinic itself they also answered all that I was concerned about. On her own research she was convinced that they can be trusted. Once again, thank you so much Хочется выразить благодарность международному центру поддержки клиентов Вookimed и координатору Екатерине за подбор и организацию консультации в клинике Норд Альянс. Работа построена четко, оперативно, без оказания какого-либо психологического давления. На все интересующие меня вопросы, Екатериной предоставлены в короткие промежутки времени максимально тактичные подробные документов и оплате услуг. Ни по одному моменту совместного сотрудничества меня не ввели в заблуждение, я получила подробное заключение и в самой клинике мне ответили также на все, что волновало. На собственном опыте убедилась, что им можно доверять. Еще раз, огромное спасибоI

On the whole, everything is operational in the clinic, as soon as we entered the girl’s clinic at the reception, they quickly reacted. Professor himself Dr. Med. Barberra took us very politely, took a lot of time to adapt the child to himself, so that he would get used to it, because the child was scared, the professor took a direct individual approach, which is rare enough for a doctor of this level, especially considering that he is not at all a child, even a surgeon, so I want to note this moment, so the little patient, of course, is worth contacting. The doctor promptly worked because he didn’t see the problem in his direction and redirected us to orthopedists where we were also promptly given an x-ray. Nord Clinics Alyan is very accurate in the organization, that is, we were met minute by minute in time, I want to mention Karina, a girl translator, who accompanied us all the time, no delays, no extra calls. В целом в клинике все оперативно, как только мы поступили в клинику девушки на ресепшене быстро среагировали. Сам профессор Dr. Мed. Barberra принял нас очень вежливо, уделил много времени адаптации ребенка к себе, что бы он привык, поскольку ребенок был испуган, профессор проявил прям индивидуальный подход, что достаточно редко для доктора такого уровня особенно учитывая что он вовсе не детский даже хирург, поэтому хочу отметить именно этот момент, так что маленьким пациента, конечно, стоит туда обращаться. Доктор оперативно сработал поскольку по своему направлению не увидел проблему и перенаправил нас к ортопедам где нам так же оперативно сделали рентген. Норд Клиник Альян очень точные в организации, то есть нас минута в минуту по времени встретили, отдельно хочу отметить Карину, девушка переводчик, все время нас сопровождала, никаких задержек, никаких лишних звонков делать не приходилось.

Everything was fine. In general, the place was very well and the doctor was very professional. I'd be happy to suggest the treatment in this hospital to my wife as well.

I requested a second opinion for the treatment of prostate cancer for my dad. The cosultation was provided in written by Prof. Dr. med. Sebastian Melchior. He answered all my initial questions and the ones I've sent after his initial answers in meter of few days. This helped us in understanding better the situation and possible options. However due to the fact that most of the answers were of general rather specific nature, in the end we are still not sure what is the better treatment in our case.

Everything is fine, they arranged a remote consultation to understand whether it is possible to perform an operation. This format is definitely needed, very useful. I can say that the patients would write down all their questions in advance, so that later they would not think that they should ask the doctor, you also need to think in advance what you want in principle from the consultation and then it will definitely be useful. Все нормально, устроили дистанционную консультацию, что бы понять можно ли делать операцию. Такой формат определенно нужен, очень полезно. Могу сказать что бы заранее пациенты записали все свои вопросы, что бы потом не думали что спрашивать у доктора, так же заранее нужно подумать чего в принципе хотите от консультации и тогда она точно будет полезной

In general, the impression is positive. But the pain has remained, it is necessary to continue treatment, but as it is not clear for me. Obviously, an additional examination is needed. The quality of the coordinator's work is fully satisfied. Thanks her. В целом впечатление положительное. Но боль осталась, надо продолжать лечение, но как непонятно для меня. Очевидно, необходимо дополнительное обследование. Качеством работы координатора удовлетворен в полной мере. Спасибо ей.

My husband and I are very pleased that we made an appointment with Professor Elka Yeager. The examination was carried out on all areas of the body that interest us, and a chemotherapy course was prescribed based on the results of the examination. The first session was held in a hospital clinic. The host company worked very professionally, with great attention to patients. Many thanks to all and best wishes from us! Мы с мужем очень довольны тем, что попали на прием к профессору Эльке Йегер. Обследование было проведено по всем интересующим нас областям тела и по результатам обследования назначен курс химиотерапии. Первый сеанс был проведен в стационаре клиники. Принимающая фирма работала очень профессионально, с большим вниманием к пациентам. Всем большое спасибо и самые наилучшие пожелания от нас !

My name is Sergey, I am undergoing treatment at the oncology department of the Nordwest Clinic in Frankfurt am Main. I would like to note the high professional level of doctors, the technical equipment of the clinic at the proper level. I want to express special gratitude to Professor Elka Yeager, senior doctor Kiselichki, Dr. Weber, the highest level of professionalism, are very friendly and attentive, the junior staff are smart, everything is super, I’m very pleased with the treatment, if not for one “but” ... Because of ignorance language had to contact the company "Phoenix Service", which is an intermediary for the provision of medical services, led by Radislav. My communication with them began with the fact that before arrival they demanded a significant prepayment, which was timely transferred to their account. After arriving at the clinic, I had to transfer money several times, rather big money. I persistently asked the company’s employees to conclude an agreement with me on the provision of services by Phoenix Service, in order to specifically understand which services and for what specific payment the services will be provided. However, no contracts, as well as invoices with prices, were provided to me, which directly testifies to dishonesty. Only two months later I received the clinic’s bills (with which I completely agree) and separately a bill from Phoenix Service for the services rendered, after viewing which there were simply no words ... As it turned out, being treated in Germany was not expensive, it was expensive to pay for the services of Phoenix invoiced, which either didn’t turn out at all, or turned out to be in the wrong amount and at very high prices. I tried to talk with the head of the company Radislav, saying that I did not agree with the bill, to which I received the answer "if something does not suit you, you can refuse our services further." I officially wrote an appeal to the clinic about the detachment from this dishonest company, to which I received a positive response. He also wrote an official letter to Phoenix with a request to review the account, to which he still has not received an answer. I want to warn everyone who is in my position, those cancer patients who sell everything in order to pay for treatment and live on, but these “phoenixes” don’t stop at anything to enrich themselves at their expense. Меня зовут Сергей, я прохожу лечение в онкологическом отделении клиники Нордвест во Франкфурте на Майне. Хотел бы отметить высокий профессиональный уровень врачей, техническую оснащенность клиники на должном уровне. Особенную благодарность хочу выразить профессору Эльке Йегер, ст.врачу Киселички, доктору Вебер, профессионализм на высшем уровне, очень доброжелательны и внимательны, младший персонал-умнички, все супер, лечением очень доволен, если бы не одно «но»… Из-за незнания языка пришлось обратиться в фирму «Феникс сервис», которая является посредником по предоставлению медицинских услуг во главе с Радиславом. Мое общение с ними началось с того, что до приезда они потребовали значительную предоплату, которая была своевременно перечислена на их счет. После приезда в клинику мне пришлось еще несколько раз перечислять деньги, деньги немаленькие. Я настойчиво просил сотрудников фирмы заключить со мной договор о предоставлении услуг компанией «Феникс сервис», что бы конкретно понимать, какие именно услуги и за какую конкретно оплату будут предоставляться услуги. Однако никаких договоров, а так же счетов с расценками мне предоставлено не было, что прямо свидетельствует о недобропорядочности. Лишь спустя два месяца я получил счета клиники (с которыми я полностью согласен) и отдельно счет от «Феникс сервис» за оказаные услуги, после просмотра которого просто не было слов… Как оказалось, лечиться в Германии не дорого, дорого оплачивать услуги «Феникса», выставленные в счете, которые либо не оказывались вообще, либо оказывались не в том колличестве и по очень завышенным расценкам. Я попытался поговорить с руководителем фирмы Радиславом, сказав что не согласен со счетом, на что был получен ответ «если что-то не устраивает, можете отказаться далее от наших услуг». Я официально написал обращение в клинику об откреплении от этой непорядочной фирмы, на что получил положительный ответ. Так же написал официальное письмо «Фениксу» с просьбой пересмотреть счет, на что до сих пор ответа не получил. Хочу предупредить всех, кто оказался в моем положении, тех онкологических больных, которые продают все, для того что бы оплатить лечение и жить дальше, а такие вот «фениксы» не останавливаются не перед чем, что бы обогатиться за их счет.

Excellent consultation and organization of the meeting. We are satisfied. All answers have been received. Thank you. Special thanks to Anna. Very attentive about correct! Отличная консультация и организация встречи. Мы довольны. На все вопросы ответы получены Благодарю. Анне отдельное спасибо. Очень внимательная о корректная!

The doctor didn't like me and didn't want to perform any of the suggested tests. I am waiting for reimbursement of the main part of the Money, I paid you. Regards Suzan Lenz

I didn’t really like the doctor in a hurry (the consultation was postponed and I left, the patient wasn’t accepted for a very long time waiting for a conclusion) I would very much like to get a normal conclusion Мне не очень понравилось врач очень спешил( перенесли консультацию и я уехала, пациента так и не приняли очень долго ждала заключения) Очень бы хотелось получить нормальное заключение

Everything is very good. Maria and Alexandra well done Все очень хорошо. Мария и Александра молодцы

Passed a diagnosis and received a consultation, no operation needed Прошел диагностику и получил консультацию, операция не нужна

Everything went well. Chamber liked. Прошло все хорошо. Палата понравилась.

Dr Sadeq as my coordinator helped me a lot. For one week he asked a lot of question about my problem and try to make me calm and took an appointment with a skilled specialist.

The operation went through, now rehabilitation in the clinic. The clinic and treatment is very good and targeted. Thank you for the promptness, but I am unhappy with the work of the clinic coordinators (Lydia). Операция прошла, сейчас реабилитация в клинике. Клиника и лечение очень хорошое и целевое. Спасибо вам за оперативность, но я недовольна работой координаторов клинике (Лидия).

Good day ! After almost half a year I am writing a review. The level and quality of medicine, I can not adequately assess, as I am just a client (someone came up with the name of the patient, which I personally do not like). So, I had an operation. On the heart. The diagnosis was atrial fibrillation. Made an Ablation. How did - I do not know. I hope at the proper level. But! Feedback. This is a conveyor. You with your medical problems / diagnoses get on the conveyor. I do not know whether this is good or bad - but it is. I had a surgery very quickly - for which I am grateful. Further. Extract from the clinic. The doctor had a conversation with me (through an interpreter) for 3 minutes before the operation and 5-10 minutes after the operation (after 2 days of re-discharge). And that's all. My questions are what to do next (what predictions, recommendations, etc. I have not received an answer). The next day (the day of discharge from the clinic), the nurse / doctor’s assistant arrived and presented the discharge report in German. To the question whether it is possible in English, I received the answer that it is possible, but contact the translators. Like this. Still. I waited for more than 2 hours for a prescription for the purchase of medications prescribed to me (for a purchase at pharmacies in Germany). And this after repeated reminders. I have not received any recommendations regarding the observation of the passage / consequences of the operation. As a result, I was forced through the Internet to look for possible subtleties / complications after my operation. Then, after 20 days, I had a relapse - a long-term arrhythmia over the course of 4 days. I found it myself through a Garmin wrist pulse detector. As a result, I bought the device for ECG registration and with the help of it I independently registered this fact of relapse. Further, through the Internet, I realized that it is permissible with my diagnosis for a period of up to 3 months after the operation. Now, six months later (without a week), I have no arrhythmias. It seems that the operation in Hamburg I did right. But the rest ... Another important fact. At the entrance I was promised a price of 22,000 euros with a deposit of 2,000 euros, which is refundable if there are no complications during the operation. So, as of today 2019-05-22, this deposit was not returned to me. Despite the fact that I was very tolerant in this matter - I did not demand, I did not pester ... This is a note for future customers of this clinic. Feel free to write off this amount of the so-called deposit on expenses. Such a marketing course of German clinics. I understand that for me and for the majority of clients of (international) clinics, this 2,000 euros means nothing on the total amount of the costs of treatment and imposes on health ... But... Personally, I do not like it. I have something to compare. In 2007, I was treated in Israel. Result by all parameters 5 +++ Here in Germany at 3 --- I do not take into account the medical aspect - here it is difficult for me to be an adequate evaluator. Добрый день ! Спустя почти пол-года пишу отзыв. Уровень и качество медицины я не могу оценить адекватно, так как я просто клиент (кто-то придумал название пациент, которое лично мне не нравится). Итак, у меня была операция. На сердце. Диагноз был Мерцательная аритмия. Сделали Абляцию. Как сделали - я не знаю. Надеюсь на должном уровне. Но ! Обратная связь. Это конвеер. Ты со своими медицинскими проблемами/диагнозами попадаешь на конвеер. Не знаю, хорошо это или плохо - но это так. Мне сделали операцию очень быстро - за что я благодарен. Далее. Выписка из клиники. Доктор имел со мной беседу (через переводчика) 3 минуты пере операцией и 5-10 мин после операции (спустя 2 дня пере выпиской). И все. На мои вопросы что мне делать дальше (какие прогнозы, рекомендации и т.п. я не получил ответа). На следующий день (день выписки из клиники) пришла медсестра/ассистент доктора, вручила выписной эпикриз на немецком языке. На вопрос, а можно ли на английском - получил ответ, что можно, но обращайтесь к переводчикам. Вот так. Еще. Рецепт для покупки назначенных мне медпрепаратов (для покупки в аптеках Германии) я ждал более 2-х часов. И это после неоднократных напоминаний. Никаких рекомендаций касательно наблюдений за прохождением /последствиям операции я не получил. В результате я был вынужден через интернет искать возможные тонкости/осложнения после моей операции. Далее через 20 дней у меня случился рецидив - длительная аритмия на протяжении 4-х суток. Обнаружил самостоятельно через наручный детектор пульса Garmin. Как следствие, купил аппарат по регистрации ЭКГ и с помощью его самостоятельно зарегистрировал этот факт рецидива. Далее через интернет понял, что это допустимо при моем диагнозе на периоде до 3-х месяцев после операции. Сейчас, спустя полгода (без недели) у меня аритмии не наблюдается. Похоже, что операцию в Гамбурге мне сделали правильно. Но остальное... Еще один немаловажный факт. Мне на входе обещали цену 22 000 евро с депозитом в 2 000 евро, который подлежит возврату, если нет осложнений во время проведения операции. Так вот по состоянию на сегодня 2019-05-22 мне этот депозит не вернули. При том что я был очень толерантен в этом вопросе - не требовал, не донимал... Это к сведению будущих заказчиков этой клиники. Можете смело списывать эту сумму так называемого депозита на расходы. Такой себе маркетинговый ход немецких клиник. Я понимаю, что для меня и для большинства клиентов клиник (международных) эти 2 000 евро ничего не значат на общей сумме расходов на лечение и взагали на здоровье... Но... Лично мне это неприятно. Мне есть с чем сравнивать. В 2007 году я был на лечении в Израиле. Результат по всем параметрам 5+++ Здесь в Германии на 3--- Я не учитываю медицинский аспект - здесь сложно мне быть адекватным оценщиком.

The clinic is probably a good one, but everything was organized very illiterate and ugly, I planned to get to a specific doctor, who eventually turned out not to receive in this clinic, nobody told me about this, I was examined, I did not need. Клиника, возможно и хорошая, но все было организовано очень неграмотно и некрасиво, я планировал попасть к конкретному доктору, который в итоге, оказалось, что не принимает в этой клинике, информацию об этом мне никто не сообщил, я прошел обследование, которое по факту мне было не нужно.

Everything is high. The doctor came before the operation (did ablation) and said that it gives 99%, which will be a good result. Chamber for one person, everything you need is there, everything is thought out. Coordinator Pavel answered all my questions very promptly. Все на высоком уровне. Врач пришёл перед операцией (делали абляцию) и сказал, что даёт 99%, что будет хороший результат. Палата на одного человека, все необходимое есть, все продуманно. Координатор Павел очень оперативно отвечал на все мои вопросы.

He underwent a replacement of the t / b joint. The clinic is good, the rooms are comfortable and spacious. I was with my wife, both were satisfied with the accommodation. Professor Kraft operated, it was at the highest level, he was very pleased, there were no complications, they put him on his feet that evening, on the third day he was already walking along the corridor, on the 5th day he was sent for rehabilitation. healed quickly, the pain from the suture didn’t really bother, after 3 weeks everything went away. Professor Kraft is very attentive, he came in person, answered questions, told the nuances. The junior staff did not speak English well, which caused problems. Rehabilitation is very intense and sensible. Gymnastics, fitness equipment, massages, walks, procedures - everything was selected individually and contributed to a quick recovery. Thank you Bookimed, everything is organized well, quickly and on time. I was very pleased. Проходил замену т/б сустава. Клиника хорошая, палаты удобные и просторные. Был с женой, оба остались довольны размещением. Оперировал профессор Крафт, прошло на высшем уровне, остался очень доволен, осложнений не было, в тот же вечер поставили на ноги, на третий день уже ходил по коридору, на 5й день направили на реабилитацию. зажило быстро, боль от шва не особо беспокоила, через 3 недели всё прошло. Профессор Крафт очень внимательный, приходил лично, отвечал на вопросы, рассказывал нюансы. Младший персонал плохо владеет английским, что вызывало проблемы. Реабилитация очень интенсивная и толковая. Гимнастика, тренажёры, массажи, прогулки, процедуры - всё подобрано индивидуально и способствовало быстрому восстановлению. Спасибо Букимед, всё организовано хорошо, быстро и вовремя. остался очень доволен.

A wonderful clinic, full trust from the doctor and staff, paid a lot of attention. Special thanks for the translator, we had Valeria, she was always with us and helped in everything! Прекрасная клиника, полное доверие от врача и персонала, уделили очень много внимания. Отдельное спасибо за переводчика, у нас была Валерия, была всегда с нами и помогала во всем!

Everything went at the highest level. From the meeting to the discharge no complaints. A highly qualified team led by Professor Rüdiger Gerlach brilliantly conducted the operation. Thank you so much !!! We also thank the STATION 36 nurses and staff at Helios Clinic for their responsiveness, kindness, and impeccable work. Our ward had all the necessary equipment for convenient care of our daughter and was always kept in perfect cleanliness. We also want to mention our coordinators Pavel Popkov, Maria Shlykova, Andre Saling and translator Leonid Shkolnikov. In general, impressions of the Helios Clinic, its staff and equipment, remained very vivid. Thanks everyone! Bookimed service works fine. They know and love their job. Thank!!! Всё прошло на высшем уровне. От встречи до выписки никаких нареканий. Высококвалифицированная команда во главе с профессором Рюдигером Герлахом блестяще провела операцию. Огромное им спасибо!!! Также выражаем благодарность медсёстрам и персоналу STATION 36 клиники "Хелиос" за отзывчивость, доброту и безупречное выполнение своей работы. Палата наша имела всё необходимое оборудование для удобного ухода за дочерью и всегда содержалась в идеальной чистоте. Ещё хотим отметить наших координаторов Павла Попкова, Марию Шлыкову, Андре Салинг и переводчика Леонида Школьникова. В целом, впечатления о клинике "Хелиос", её персонале и оснащённости, остались очень яркими. Спасибо всем! Сервис Букимед работает отлично. Знают и любят своё дело. Спасибо!!!

The visit to Helios Hospital Krefeld was an utter disaster. I had tests that in Spain would cost around €300 and the overall cost was around €2700. The German hospital charging system for private patients was completely opaque. Bookimed fed us the wrong information throughout the process together with a company that we had never heard of called DMU. Thus we spent a fortnight of useless costs in Germany having be told that my treatment would be around 10 to 14 days. The stress of this together with Prostate Cancer has been immense and we must now return to Spain financially poorer and with very little extra information.

We had a wonderful trip, now we are calm that everything is fine with my son. Thank you and your whole team for the excellent work, you are doing a good, good deed. May God grant you all good luck, prosperity and health. You are an excellent team, kind, good people! I will definitely I recommend you to everyone who needs your help. The clinic in Krefeld is wonderful, the doctors are super, very thorough, meticulous, professionals, no doubt. We did not regret at all that we contacted you and visited this clinic. Wonderful translator. True Arseniy managed to chat with doctor in English, understood each other very well. Once again, many thanks to all and good luck! Мы съездили замечательно,теперь спокойны,что с сыном всё нормально Спасибо вам и всей вашей команде за отличную работу,вы делаете хорошее,благое дело.Дай бог вам всем удачи,процветания,здоровья.Вы отличная команда,добрые ,хорошие люди !Обязательно буду рекомендовать вас всем,кому нужна будет ваша помощь.Клиника в Крефельде замечательная,доктора супер,очень основательны,дотошны,профессионалы,без сомнения.Мы нисколько не пожалели,что обратились к вам и посетили эту клинику.Замечательный переводчик.Правда Арсений и сам успел пообщаться с доктором на английском,очень хорошо друг друга поняли .Еще раз огромное Спасибо всем и удачи!

We are discharging from the hospital, we will keep in touch with this doctor. The procedures go terribly, there is no specific treatment prescribed yet, there is no diagnosis. Besides the fact that my daughter eats, has lunch, has dinner as in a usual sanatorium, they just rip off 600-700 euros per night - a lot of money when you don’t see the result, why stay, just overnight to pay money. I am not happy with the visit. Выписываемся с больницы, будем поддерживать связь с этим врачем. Процедуры проходят ужасно, конкретной терапии еще не назначили, диагноза нету, Помимо того, что моя дочка, кушает, обедает, ужинает как в обычном санатории, просто сдирают за ночь 600-700 евро - большие деньги когда ты не видишь результата зачем оставаться, просто за ночлег платить деньги. Я не доволен визитом.

In October 2016, a son (five years) was operated on, a diagnosis of the pilocitic astrocytoma of the brain, on the cerebellum. The surgeon Ulrich-Wilhelm Tomale operated. The operation was brilliant! The tumor was removed completely !!! On the fourth day the child could already walk, on the sixth day we were discharged! Straight miracles. Many thanks to all the staff of the clinic: 29 stations, 35 intensive care units and, of course, all the doctors who performed the operation. The attitude of the staff is beyond praise. It is very strong that parents can be with the child even in intensive care immediately after surgery. The child fell asleep and woke up with his parents and his toys. Thanks again! В октябре 2016 оперировали сына (пять лет), диагноз Пилоцитарная астроцитома головного мозга, на мозжечке. Оперировал хирург Ульрих-Вильгельм Томале. Операция прошла блестяще!!! Опухоль удалось удалить полностью!!! На четвёртый день ребёнок уже мог ходить, на шестой день нас выписали! Прямо чудеса. Огромное спасибо всему персоналу клиники: 29 станции, 35 станции интенсивной терапии и, конечно же, всем врачам, проводившим операцию. Отношение персонала выше всяких похвал. Очень сильно, что родители могут находится с ребёнком даже в реанимации сразу после операции. Ребёнок уснул и проснулся с родителями и своими игрушками. Ещё раз спасибо!

We just came from there. My mother lay in the hospital in the department of endocrinology: she has diabetes with complications, like kidney failure, retinopathy, etc. Approximately 10 days. We are a little sorry that we went. We have no complaints about doctors and their professionalism, but the situation itself not only disappointed, but shocked. Nurses can not get into a vein - my mother's arms were completely in hematomas, I had to find and show them veins myself, because I myself am a health worker. Finally, once again they had to call someone from the intensive care unit to cope with this simple affair. Moreover, during such manipulations hygiene rules were not respected-I had to demand that the nurse, who was sent from the intensive care unit, sterilized his hands and put on gloves. Nobody followed whether the patient was taking the medicine or not (my mother was almost blind), and I had to stay there myself all day and give her medication. But purely human, people are wonderful. Attention, courtesy and good manners. On the other hand, all this could be due to the acute shortage of qualified personnel, which Germany is currently experiencing. Мы только что оттуда. Мама лежала в больнице в отделении эндокринологии: у нее диабет с осложнениями, как почечная недостаточность, ретинопатия и т.д. Примерно 10 дней. Мы немного жалеем , что поехали. К врачам и их профессионализму у нас претензий нет, но сама обстановка не просто разочаровала, а шокировала. Медсестры не могут попасть в вену - руки мамы были сплошь в гематомах, мне пришлось самой находить и показывать им вены, так как я сама медработник. Наконец, в очередной раз им пришлось позвать кого-то из реанимации, чтобы справиться с этим нехитрым делом. Более того, во время таких манипуляций не соблюдались правила гигиены- мне пришлось потребовать, чтобы медбрат, которого прислали из реанимаии, простерилизовал руки и надел перчатки. Никто не следил за тем, принимает ли пациентка лекарства или нет ( мама почти слепая), и мне приходилось самой оставаться там целый день и давать ей лекарства. Но чисто по-человечески- люди замечательные. Внимание, вежливость и хорошие манеры. C др стороны- все это могло быть связано с острой нехваткой квалифицированных кадров, которые сейчас испытывает Германия.

I liked the doctor and staff, everything is fine Доктор и персонал понравился, все хорошо